Разработка сайта и оформление социальных сетей

К нам вновь обратился клиент, который занимается загородной недвижимостью в сегментах бизнес и премиум. Для него мы ранее разработали бренд коттеджного поселка Larsen park на берегу Можайского водохранилища. Об этом проекте можно прочитать здесь. 

Теперь нам предстояло продолжить работу над этим проектом — создать продающий сайт и оформить социальные сети для этого коттеджного посёлка.

Позиционирование Larsen Park мы разрабатывали с нуля: исследовали рынок, изучали конкурентов, создавали платформу. Но главное, мы провели серию наших фирменных интервью по уникальной методике с представителями ЦА бренда. 

В основе методологии лежит сочетание глубинных интервью с техникой метафоры бренда — это позволяет буквально забраться в голову к респонденту и в обход его рационализации получить реальные запросы и мотивы по отношению к продукту и его восприятию.

Благодаря глубинному исследованию мы узнали, о каких вещах стоит говорить и как это делать правильно. Поэтому, например, мы наполнили сайт именно тем, что было нужно конкретным целевым группам. Мы понимали, что наша сила в правильно написанном и структурированном контенте, где все картинки выверены, а тексты максимально ёмкие и не имеют ни одного лишнего слова.

В первом блоке сайта мы добавили ролик, в котором спокойно и лаконично показано,  как проходит идеальный день в посёлке. Этот ролик, как и сайт компании, можно посмотреть по этой ссылке.

В сценарии нет особенного креатива, и не случайно, ведь целевую группу посёлка креативом удивлять нет необходимости. В нём неслучайно показана семья, неслучайно нет шума и столпотворений, неслучайно дети играют на лужайке. Даже женщина в ролике просыпается позже всех не просто так — из интервью мы узнали, что матери наших «целевых семейств» мечтают подольше поспать и не заниматься работой по дому с самого утра.

На втором экране, сразу за роликом, мы разместили самые значимые для ЦА преимущества коттеджного поселка:

• автономность проживания
• спортивно-развлекательная инфраструктура
• высочайшие стандарты энергосбережения
• эффективное использование площади
• высокая культура строительства
• благоустройство территории
• пространства для детей

Самый большой блок мы посвятили пространствам для детей. Комфортная, безопасная и развивающая среда для ребёнка — очень важный драйвер для наших покупателей.

Ещё один экран мы выделили под карту с расположением посёлка и инфраструктурой вокруг. Поскольку это уединённое место, где повсюду лес и нет ничего, кроме жилого комплекса, нужно было обозначить, что всё необходимое можно найти в 10–15 минутах езды. Ведь отсутствие на территории посёлка магазинов, ресторанов и прочей привычной инфраструктуры было барьером для нашей ЦА.

Мы решили, что на сайте Larsen Park должно быть вообще всё, что теоретически может понадобиться клиенту-рационалисту — человеку, который будет скрупулезно изучать все детали при выборе посёлка и дома. В том числе мы описали разные технические детали: например, кровлю и стеклопакеты.

Кстати, ещё в процессе брендинга посёлка мы сформулировали собственный стандарт строительства загородной недвижимости — Optimum class. В его основу легли четыре скандинавских архитектурных принципа: эффективность, экономичность, экологичность и эстетичность. Благодаря этому стандарту мы упаковали подход к строительству, который есть у клиента в этом посёлке. На сайте мы посвятили этому отдельный раздел.

Вся информация на сайте собрана максимально понятно и ёмко — и это отличное преимущество. Ведь многие застройщики на своих интернет-площадках принципиально не отвечают на предсказуемые вопросы, а, наоборот, дают максимально общую информацию, чтобы вынудить покупателя звонить в офис продаж.

А ещё мы придумали классную фишку: разместили на главной странице сайта раздел «Глазами наших жителей» и настроили подтягивание фотографий с хэштегом #nostressterritory из для инстаграма. Кстати, «no stress territory» — дополнительный слоган проекта.

Социальные сети

Высокий уровень продуктового предложения, а также высокоточные коммуникации обеспечили хорошие продажи даже без активного ведения соцсетей. И тем не менее с ними мы тоже поработали: сделали оформление для Facebook, Instagram и ВКонтакте — чётко адаптировали фирменный стиль под шаблоны и базово наполнили профили контентом.

Помимо начального наполнения сообществ, мы сделали в них магазины и загрузили туда в качестве товаров проекты домов: с ценами, планировками, описаниями и картинками. В общем, постарались проработать страницы в соцсетях так, чтобы за информацией не обязательно было идти на сайт.

В Instagram мы пошли ещё дальше и создали в закреплённых историях маленькую копию сайта. Хайлайты должны были закрывать все основные вопросы: чтобы помимо проектов домов прямо в приложении легко было найти, например, информацию о благоустройстве.

То есть хайлайтс в аккаунте — это весь сайт, все необходимые разделы: инфраструктура, расположение, проекты — такого на момент запуска среди конкурентов клиента практически никто ещё не делал!

Создание классного сайта — это не просто кодинг и программирование. Если нужно сделать не просто красиво, а продавать, то сначала необходимо изучить аудиторию, разработать стратегию и ценностное предложение. Сайт, как и соцсети, — лишь правильно сформированная оболочка для этой информации.

English version