Ребрендинг брендингового агентства. Часть 3. Стратегия бренда

Продолжаем знакомить с внутренней кухней ребрендинга B2B-компании на примере нашего агентства. В первой части мы составили дорожную карту проекта, во второй — подробно разобрали этапы исследований, а теперь переходим к разработке стратегии.

Итак, мы составили классное УТП (уникальное торговое предложение). Теперь пора разобраться в себе и найти ответы на вопросы: «Что мы знаем о себе как бренде? Кем хотим быть в сознании клиентов и какой образ хотим транслировать? Какой образ будет соответствовать внутреннему миру компании?»

КТО МЫ ТАКИЕ

Мы брендинговое агентство полного цикла с глубокой экспертизой в исследованиях и стратегии. Мы работаем на основе алгоритма, который позволяет превращать самые сложные проекты в набор простых действий с максимально понятными критериями оценки на каждой точке принятия решений. Мы гарантируем, что на выходе наш клиент получит успешный результат, который точно будет решать задачи его бизнеса. Неплохо? Теперь надо разложить всё по полочкам.

СТРАТЕГИЯ БРЕНДА

В нашем агентстве стратегия складывается из нескольких составляющих. Давайте разберём каждую.

1. Ценностное предложение — обещание ценности, которое вы даёте потенциальному клиенту, чтобы убедить его приобрести товар или услугу именно у вас. 

Наше ценностное предложение звучит следующий образом: «Надёжный партнёр, владеющий современными профессиональными инструментами для реализации самых амбициозных проектов, роста продаж, доли рынка и лояльности аудитории».

2. Платформа бренда — стратегически важный инструмент, объединяющий всю ключевую информацию о бренде: позиционирование и суть бренда, ценности, стиль и интонацию, видение будущего и миссию. В первую очередь формулируем позиционирование и суть, всё остальное строится на их основе.

Платформа бренда становится основным рабочим инструментом внутри компании и регламентирует деятельность всех сотрудников — от руководителей до производственных кадров.

Когда определились с тем, кто мы такие, нужно чётко зафиксировать наши отличительные черты и сделать на них акцент в коммуникациях. Да, про гарантию мы уже рассказали, но этого недостаточно.

Получается, мы рассказали, кто мы такие и в чём наша уникальность, но клиенты имеют полное право спросить: «А чем докажете?» И вот здесь в дело вступает RTB  (причины для доверия) — это и есть наш ответ клиентам.

3. Ценности бренда — важный, но часто недооценённый пункт стратегии. Ценности определяют, какие решения мы принимаем внутри компании, каким вообще образом принимаем решения и ведём бизнес. Разумеется, ценности бренда должны быть близки как сотрудникам компании, так и клиентам.

4. Метафора бренда – образное сравнение компании, продукта или услуги с чем-то схожим по её сути. Она играет роль связующего между описательной частью бренда (платформой) и коммуникациями. Без метафоры можно «свернуть не туда» при разработке названия или фирменного стиля и похоронить всю работу, сделанную на этапе исследований.

Поздравляем! Наконец можно сделать паузу и отдышаться. Что мы только что сделали? Мы полностью закончили этап проектирования бренда и заложили надёжный фундамент. 

А значит, впереди ждёт самое интересное и многими так любимое – реализация проекта! Будем прокладывать коммуникации и наводить красоту, но уже в новой, четвёртой части нашей статьи. Поехали, до финиша осталось совсем немного!